Optimiza tus Comunicaciones con HiperMe! Contact Center

Integra canales como llamadas, chat en vivo, correo electrónico y redes sociales en una única plataforma y maximiza la eficiencia de tus operaciones para brindar un servicio al cliente excepcional.

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Optimiza tus Comunicaciones con HiperMe! Contact Center

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Conoce HiperMe! en acción 💪

Potencia tu Atención al Cliente con HiperMe!

01 Optimiza la Productividad de tu Equipo

Nuestra plataforma garantiza una experiencia excepcional al dirigir consultas al agente idóneo en tiempo récord, ahorrando tiempo y reduciendo costos operativos.

02 Brinda Atención Multicanal

Ofrecemos una solución integrada que simplifica la gestión de interacciones a través de múltiples canales conectándolos a tu CRM, para garantizar una atención al cliente completa y optimizada.

03

Aumenta un 75% la Satisfacción de tus Clientes*

Implementar nuestro Contact Center marca la diferencia en la decisión de compra, con un 75% más de clientes satisfechos, lo que impulsa la retención y las ventas.

Las Funcionalidades que Hacen la Diferencia

HiperMe! agiliza la distribución de prospectos y su seguimiento.

INTEGRACIÓN CON WHATSAPP BUSINESS

Permite que distintos agentes, en distintos dispositivos, puedan atender a una misma cuenta.

PANEL OMNICANAL

Gestionan todos los tipos de puntos de contacto con tus clientes, como correos electrónicos, webchats, llamadas telefónicas y mucho más...

DASHBOARD Y MÉTRICAS EN TIEMPO REAL

Los supervisores pueden monitorear a los agentes e intervenir en tiempo real.

GRABACIÓN DE LLAMADAS

Almacena el archivo de audio digital para que pueda reproducirse y analizarse posteriormente.

REPORTES HISTÓRICOS

Permiten identificar las áreas que requieren mejoras, tomar decisiones informadas y optimizar la eficiencia de su contact center.

INTEGRACIÓN CON BOTS

Automatiza partes del flujo de trabajo con inteligencia artificial y conecta con agentes sólo cuando es necesario.

HIPERME! INTEGRACIONES

Integra tu Contact Center con las Herramientas Empresariales más Populares

Transforma tu flujo de trabajo con nuestras integraciones nativas, diseñadas para conectar sin esfuerzo con las plataformas de comunicación y CRMs líderes del mercado. Conecta de inmediato con SalesForce, Zoho, Monday, Pilot ¡y más!

Hablar con un experto

Plataforma robusta, flexible y configurable

Implementación inmediata: Pago por extensión y sin contratos de permanencia.
100% WEB: Acceso desde tu navegador web, sin necesidad de descargar e instalar aplicaciones o complementos adicionales.
Accesibilidad: Los agentes pueden trabajar desde cualquier lugar con conexión a internet. ¡Ideal para esquemas de trabajo remoto!

Escalabilidad: Se puede ajustar fácilmente la capacidad según las necesidades del negocio.
Reducción de costos: Se eliminan los gastos en infraestructura, mantenimiento y capacidad ociosa.
Mayor flexibilidad: Siempre estamos innovando. Con la plataforma Cloud, se pueden implementar nuevas funciones y actualizaciones de forma más rápida y sencilla.