Conecta con clientes en su canal preferido de atención
WhatsApp es el aliado perfecto para empresas con una estrategia omnicanal.
- Proporciona respuestas rápidas y precisas a sus preguntas y necesidades
- Aumenta la eficacia de tus campañas de marketing y ventas con un 80% de lectura*
- Ahorra tiempo y recursos al automatizar tus comunicaciones con los clientes
WhatsApp Marketing: impulsa tu negocio con campañas salientes
Envía campañas de marketing y notificaciones a través de WhatsApp.
- Mensajes promocionales
- Alertas de recuperación de carritos
- Avisos y alertas informativas
- Seguimientos de compras
- Recordatorios de pagos
- Códigos de autentificación
- y mucho más
Construye Conversaciones Inteligentes con ChatGPT y Dialogflow
Utiliza ChatGPT y Dialogflow para desarrollar chatbots con flujos dinámicos, entrenarlos para ventas y atención al cliente, y conectar múltiples canales, incluyendo WhatsApp y Webchat.
Mejora tu atención al cliente con WhatsApp
Múltiples agentes, una sola línea
Permite que múltiples agentes atiendan un mismo número desde cualquier lugar y en forma simultánea. Incluye distribución automática de conversaciones y transferencias entre diferentes áreas.
Gestión Omnicanal
Administre todos los tipos de puntos de contacto con los clientes: correo electrónico, chat web, llamadas telefónicas y más. El historial de chats permanece almacenado dentro de la plataforma. Permite la integración con los CRMs más utilizados en el mercado para la transferencia de datos y acceso para todo el equipo.
Reportaría y analítica de resultados
Mide el desempeño de tus estrategias de Whatsapp Marketing con métricas en tiempo real y reportes de las interacciones y velocidad de respuesta de tus agentes.
Con nuestras Campañas Salientes de WhatsApp, llevarás tu estrategia de marketing al siguiente nivel.
Impacta en cada etapa del Customer Journey
con una Estrategia Omnicanal
HiperMe! es una plataforma de contact center sólida, flexible y totalmente configurable. Administra a agentes y supervisores, optimizando las interacciones con los clientes.
- 100% web con tecnología WebRTC
- Fácil de implementar, escalable y rentable
- Simplifique procesos y flujos de trabajo
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